李其是一名在醫(yī)藥行業(yè)工作近四十年的執(zhí)業(yè)藥師，同時也是江西五洲醫(yī)藥營銷有限公司的質(zhì)量負責(zé)人，作為公司藥品質(zhì)量的“守門員”，他把控著公司藥品經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，管理著藥品質(zhì)量領(lǐng)域的各項工作。作為一名老黨員，他時刻牢記初心使命，樹立以人民健康為中心的服務(wù)理念，著力保障群眾用藥安全。
從源頭上把控藥品質(zhì)量安全
在進入江西五洲醫(yī)藥營銷有限公司之前，李其還曾就職于南昌醫(yī)藥（集團）有限公司、廣東康力（樟樹）藥品物流有限公司、江西大藥谷醫(yī)藥有限公司，從事于藥品質(zhì)量管理工作已有二十多年，在藥品流通領(lǐng)域有著豐富的管理經(jīng)驗。長期以來，在藥品流通領(lǐng)域，一些沒有藥品購銷資格的企業(yè)，通過“掛靠走票”等方式租借合法企業(yè)的藥品經(jīng)營許可證，使無證經(jīng)營披上合法外衣，從事非法的藥品購銷活動，導(dǎo)致一些假藥劣藥流入市場。“醫(yī)藥行業(yè)是一個特殊行業(yè)，藥品質(zhì)量關(guān)系到人民身體健康和生命安全。因此，在藥品經(jīng)營管理過程中，必須將藥品質(zhì)量安全放在第一位，推行‘三流管控’就是確保流通環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量的重要手段?！崩钇湔劦?。
在李其看來，藥品質(zhì)量管理并不是站在企業(yè)收益的對立面，恰恰相反，是幫助企業(yè)獲得更高目標、實現(xiàn)最大社會價值的致勝法寶、“武功秘笈”。為了保障藥品來源合法，李其率先在公司推行“三流管控”的概念，即貨物流、票據(jù)流和資金流一一對應(yīng)。尤其在經(jīng)營范圍管控方面，他率先提出了通過系統(tǒng)控制“不許經(jīng)營”項，將醫(yī)療機構(gòu)的診療范圍與企業(yè)經(jīng)營范圍串聯(lián)起來管控，有效防止了超范圍經(jīng)營事件的發(fā)生，如今各藥品批發(fā)企業(yè)一直在使用此項功能。
但在最初推行“三流管控”過程中，李其遭遇過不少挫折，很多人都不理解，李其坦言：“當時公司的業(yè)務(wù)部門很緊張，來找我商量，怕這樣搞下去會對公司的業(yè)績有影響?！钡钇湟恢眻猿忠哑髽I(yè)利益與社會價值相結(jié)合，要把藥品安全質(zhì)量放在至關(guān)重要位置，讓企業(yè)從被動監(jiān)管向主動預(yù)見轉(zhuǎn)變，防止發(fā)生藥品質(zhì)量安全問題，始終把人民群眾的用藥安全放在第一位。
確保農(nóng)村最后一公里藥品質(zhì)量安全
藥品的質(zhì)量安全不僅要落實到源頭上，還要在藥品配送過程中加強把控。2007年疫苗事件轟動全國，醫(yī)藥領(lǐng)域的冷鏈管理成為公眾關(guān)注的焦點，作為藥品質(zhì)量管理工作者，李其從中更加深刻地認識到藥品配送管理的重要性。在藥品批發(fā)、零售企業(yè)儲存藥品過程中，都會對溫濕度有要求，那么，車廂是移動的倉庫，是不是也要對溫濕度進行監(jiān)測呢？特別是江西山區(qū)、丘陵眾多，散落分布著大量農(nóng)村診所及基層衛(wèi)生所。相對于交通便捷、設(shè)備齊全的城市，農(nóng)村的藥品冷鏈物流仍然存在著許多不足之處，道路狀況差、醫(yī)療網(wǎng)點分散、缺乏冷藏設(shè)備，導(dǎo)致農(nóng)村藥品配送成本高，而一些對溫濕度有要求的藥品質(zhì)量安全得不到保障。
為了解決農(nóng)村最后一公里配送問題，保障農(nóng)村居民的用藥安全，李其前期到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售藥店和衛(wèi)生所進行調(diào)研，勘察鄉(xiāng)村路面路況、基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的藥品儲存情況及環(huán)境溫、濕度。經(jīng)過多次調(diào)研，李其認為有必要加強農(nóng)村冷鏈藥品的配送管理，并強烈要求公司必須采用符合要求的冷鏈車輛，采用無線傳輸和物聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)，隨時隨地通過電腦或手機對藥品配送環(huán)境進行實時監(jiān)控。通過系統(tǒng)可以實現(xiàn)對藥品冷藏車內(nèi)溫度數(shù)據(jù)的采集傳輸，記錄車輛的跟蹤定位和配送路線，并將定位信息實時傳送給質(zhì)管部門，方便對全省范圍內(nèi)農(nóng)村藥品配送情況進行監(jiān)控。
閤山鎮(zhèn)關(guān)坊村是樟樹市較為偏遠的村莊，距離城鎮(zhèn)有幾十公里，村民身體不舒服拿藥非常不方便。在閤山鎮(zhèn)關(guān)坊村衛(wèi)生所工作了23年的楊正正醫(yī)生表示，村子里普遍都是老幼病弱群體，平時有個頭痛發(fā)熱看病很不方便，有些對溫濕度有要求的藥品不易送達，用藥難問題一直困擾著村民。關(guān)坊村村民熊麗娟是家中有四名病患兒童的貧困戶，最小的兒子今年7歲，患有結(jié)腸癌、心臟病，有時需要半夜跑到鎮(zhèn)上注射打針。自從開通農(nóng)村冷鏈藥品配送之后，衛(wèi)生所也配備冷藏設(shè)施，用藥條件有所改善，她說：“現(xiàn)在小孩用的藥可以送到衛(wèi)生所來，我就不用總是帶著孩子到城鎮(zhèn)去，解決了來回奔波的大麻煩。”
如今公司冷鏈配送在江西省各級醫(yī)院、零售藥店、鄉(xiāng)村診所終端覆蓋率達89.2%，開通了鄉(xiāng)村配送線路120條，實現(xiàn)了農(nóng)村冷鏈藥品配送質(zhì)量可追溯性，確保藥品準確、安全、快捷地送達農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)。雖然一定程度上增加了配送成本，但是李其表示：“我們醫(yī)藥企業(yè)不能只是追求利潤，更要兼顧整個社會效益，打通農(nóng)村配送最后一公里的問題，才能保障農(nóng)民兄弟的用藥安全難題。”
挺身逆行全力保障藥品質(zhì)量安全
很多時候，生活就像齒輪一樣輪回重疊。從事醫(yī)藥行業(yè)40多年，李其親身經(jīng)歷過多次行業(yè)風(fēng)雨。
2003年SARS爆發(fā)，網(wǎng)上流言說板藍根沖劑是唯一能夠抵抗病毒的藥物，一時之間，全省掀起了板藍根沖劑的搶購潮，各個藥店的板藍根沖劑席卷一空。為了保證正常供應(yīng)，李其所在單位大量采購板藍根沖劑，有些廠家從未合作過，無法確保藥品質(zhì)量。李其和幾位同事負責(zé)藥品的質(zhì)量管理，對從廠家運送過來的一車車板藍根沖劑進行檢查，一件件地拆包，一箱箱地抽檢，半個月都在倉庫里連續(xù)工作，正值新春也無法與家人團聚。李其想起當時的情形還記憶猶新，同事們都熬得雙眼通紅，手指早已紅腫沒有知覺，指甲也破損出血，但大家都堅守在崗位上。談及這段經(jīng)歷，李其更多地感受到質(zhì)量管理工作者的責(zé)任：“在國家關(guān)鍵時刻，有我們的堅持，才保證了這些板藍根的質(zhì)量可靠。有我們的堅守，才保證了藥店充足的板藍根供應(yīng)，避免了關(guān)鍵時刻的恐慌。我們是在保衛(wèi)我們的家園，保護我們的家人?！?/p>
2020年伊始，網(wǎng)上出現(xiàn)了關(guān)于新冠肺炎的零星報道，李其不由得想起17年前的“非典”。雖然江西省內(nèi)尚未出現(xiàn)大規(guī)模的報道，但作為當年全程參加抗擊“非典”的老兵，李其直覺判斷，這次疫情沒那么簡單。江西毗鄰湖北，一旦疫情蔓延開來，江西必將受到嚴重的沖擊，日常儲備的醫(yī)用物資恐怕不能解決問題。
提及醫(yī)療物資緊缺的問題，他的聲音有些哽咽：“那些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員連防護服都沒有，有的只能拿塑料雨衣穿著，生命安全都得不到保障。如果連他們都倒下了，普通老百姓要怎么辦？我看著也很著急，就想為他們做些事?！睘榇耍氐匕菰L了多個政府部門，建議政府提前入駐醫(yī)用物資生產(chǎn)企業(yè)，派專人對企業(yè)進行監(jiān)督，主動對醫(yī)用物資進行掌控。一周內(nèi)他跑遍了12個政府部門，面對他人的不理解，甚至嘲笑，他并不介意。李其說：“這是有意義的，如果一切安好，我們面臨的不過是一些經(jīng)濟損失，可萬一蔓延開來，我們所面對的將是生命的消逝?！弊罱K他的建議被政府部門采納。
2020年1月24日，江西省宣布啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。江西省各職能部門緊急行動、緊密銜接，第一時間安排專人進駐防疫物資生產(chǎn)企業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保了疫情期間江西省內(nèi)醫(yī)用防疫物資的穩(wěn)定供應(yīng)。
李其常說，藥品質(zhì)量提升并不是他一個人的功勞，而是一個完整質(zhì)量體系運行的成果。他處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)每個環(huán)節(jié)、每個工作崗位的員工恪盡職守?！拔乙恢毕嘈?，執(zhí)業(yè)藥師是藥品質(zhì)量的守門員，只有堅守每個環(huán)節(jié)，以人民健康為中心，才能確保藥品的安全、有效、可及，把藥品送到需要的人手中，讓生命安全更有保障。”藥品質(zhì)量管理工作任重而道遠，李其的期望是將自己積累多年的質(zhì)量管理理念和經(jīng)驗傳遞下去，最大地發(fā)揮熱量產(chǎn)生價值，保障人民群眾的用藥安全。
轉(zhuǎn)載自：中國食品藥品網(wǎng)
